Hazırlama Teknikleri 2 (Kart Siralama) - İsmail KIRBAŞ ile Web Sitesi Tasarımı
İsmail Kırbaş ile Tasarım Yolculuğu [AnaSayfa] İsmail Kırbaş ile Tasarım Yolculuğu [AnaSayfa] İsmail Kırbaş ile Tasarım Yolculuğu [AnaSayfa]
 Site Haritası 
 
Site Map
Ana SayfaYeriniz | Ana Sayfa | Makaleler | Web Sitesi? | Hazırlama Teknikleri | Hazırlama Teknikleri 2 (Kart Siralama)

Diğer Yazılar
Hazırlama Teknikleri 1 (Senaryo)
Hazırlama Teknikleri 3 (Görüşme)
Senaryo Kullanımı
Kullanılabilirlik


E-posta Gönderin Yorum Yazın
Güvenlik Kodu:8446Güvenlik Kodu:8446Güvenlik Kodu:8446Güvenlik Kodu:8446




En Son Okunan 10 Makale
  1. Atalet
  2. Renklerin Dili - Kırmızı
  3. E-Mail ve Marka İlişkisi
  4. İnternet Üzerinden Pazarlama Nasıl Yapılır
  5. E-Ticaret Nedir?
  6. Genç BT 'cilere İş Hayatı Öncesinde Öneriler
  7. Hazırlama Teknikleri
  8. Hazırlama Teknikleri 3 (Görüşme)
  9. Karar Verme
  10. Site Haritası
 
Hazırlama Teknikleri 2 (Kart Siralama)>
Yazı Tipi KüçültYazı Tipi BüyütAna SayfaYazıcıdan ÇıkarPDF Belgesi Olarak GörüntüleFavorilerime EkleArkadaşıma Tavsiye EdeceğimRTF (Word Dokümanı) olarak görüntüle

Gunluk is yasantimda yaptigim testler sonucunda ortaya cikan website kullanici gercekleri hem benim hem de site sahipleri icin hayret verici ve dusundurucu. Bir website sahibinin, siteyi ziyaret eden kisilerin neler aradigini bilmemesi, sitenin amacini anlayamamasi, tahminler yolu ile bilgi ve menu elementlerini olusturmasi beni hergun sasirtiyor. Esas ilginc nokta ise, fokus gruplari ve testler sirasinda ayni odada bulunan site sahibinin gozleri ile gordugu, kulaklari ile duydugu gerceklerden sonraki telasi ve uzuntusu gercekten gorulmeye deger. Binlerce dolar harcayarak ortaya cikardigi bir websitenin, kullanicilar tarafindan memnuniyetle kullanilmamasi, bircok website sahibinin kendi kendine su soruyu sormasini sagliyor: “Ben nerede hata yaptim?”

Yapilan hata, bir tasarim asamasindaki plan surecindeki siralama yanlisligindan ortaya cikiyor. Tasarim asamasinda yapilan (bircok kez yapilmayan) testler ve fokus gruplari, tasarim baslamadan once icra edilmeli. Bu, hem para hem de emek tasarrufu saglamakla birlikte, sitede bulunmasi gereken ozelliklerin tesbitine de yarari olacaktir.

Bir tasarim surecinde senaryolarin ve gorusme metodunun yararlarindan bahsetmistim. Tasarimcinin alet kutusunda bulunmasi gereken baska bir metod ise kart siralamasidir.

Bircok kisinin kart siralamasinda uyguladigi teknik, bir websitesinde bulunabilecek linklerin ismini yapiskanli kagitlara (post-it) yazmak ve bunu diger tasarimcilar, proje muduru, kullanicilar ile siralayip, organize etmekden ibarettir. Ben, kart siralamasini biraz daha degisik ele aliyorum. Benim uyguladigim kart siralamasi, yukarida bahsedilen teknik ve Egilim Diagrami tekniginin karisimindan olusuyor. Size bu teknigin nasil uygulandigini bu yazida anlatmaya calisacagim.

Neden boyle bir teknige ihtiyac var?

Bu teknik,

  • bilgi ve menulerin organize edilmesine
  • ziyaretcileriniz icin onemli olan bilgilerin ve fonksiyonlarin bulunmasina
  • menu olusturma surecine
  • menu adlarinin -ziyaretciye anlamli ifade edecek sekilde, olusturulmasina

yardimi olacak.

Nelere ihtiyacimiz var?

Bu teknik ile buyuk olcekli bir websitesi icindeki tum aksakliklari bulmak ya da bir bilgi semasi cikarmak imkansiz oldugunda, bir ya da birkac bolum uzerinde calisma yapmaya calisin. Eger siteniz bir urun satimi ile ilgili ise, “urun listeleyen sayfa” ya da “alim ve odeme sureci” uzerinde, eger siteniz bir universite sitesi ise “calisanlar” ya da “lisans ustu ogrenciler” ve ya “arastirma” bolumleri uzerinde yogunlasin. Bunun nedeni ise, yanlizca fiyat ve urun listesine bakacak bir ziyaretcinin aradiklari, yasadiklari sorunlar, alim islemini gerceklestiren bir ziyaretciden farkli olacaktir.

1- Katilimci

  • Kullanici Grubu. Uzerinde calisma yapacaginiz bolumu bulduktan sonra yapmaniz gereken ise bu bolumu kullanan, kullanabilecek ve kullanmasini istediginiz ziyaretcilerden olusacak bir grup olusturmak. Boyle bir grubu olusturmak icin elinizdeki musteri kayitlarindan, cevrenizde tanidiklarinizdan, yapmis oldugunuz anket katilimcilardan yararlanabilirsiniz. Olusturacaginiz grup, 6 kisiden fazla 3 kisiden az olmamalidir ve bu grup icinde, Internet ve web sitelerinden cok iyi anlayan kisilerden uzak durunuz. Gercek, siradan ornekler bulmaya calisin.
  • Grup Yoneticisi. Bu arastirmayi idare edip uygulayacak kisi. Bu kisi website hakkinda yeterli bilgiye sahip olmalidir. Proje muduru v.b.
  • Site sahibini temsil edecek bir kisi. Bu arastirmayi yapmanin ana nedeni, tasarim sureci icindeki sorunlari, bastan cozebilmektir. Eger, sitenin sahibi, bu sorunlari anlamiyor ve cikaracaginiz sonuclara destek vermiyorsa, bu arastirmayi yapmaninda bir nedeni kalmaz. Bu nedenle, site sahibinin ya da temsilcisinin bu arastirmaya dahil edilmesi, sizin yoneticilerden destek almaniza yardimci olacaktir. Onemli nokta, bu kisinin, arastirma sureci icinde sessizligini korumasidir. Yani, bu kisi, hicbir sekilde kullanici gruba ya da size mudahale etmemelidir.

2- Amac

Neden boyle bir teknige ihtiyaciniz oldugu kendi kendinize sorun. Bu arastirma sonunda, ne gibi bulgular almayi planliyorsunuz? Eger bu teknikten cikarmak istediginiz sonuclar, sizin amaclariniza uymuyor ise, alet kutunuzdaki baska bir teknigi deneyin.

3- Malzeme

  • Rahat bir ortam. Kullanici grubunuzun rahatlayabilecegi, is ortami goruntusunden uzak bir mekan yaratmaya calisin. Arastirma grubunuzu ne kadar cok rahatlatabilirseniz, alacaginiz bilgi o kadar verimli olacaktir. Bunu goruntunuze de yansitin. Takim elbise ve kravat yerine, profesyonel olan fakat resmi bir is ortamini animsatmayacak sekilde giyinmeye calisin. Ortamda icecek ve kolayca atistirilabilecek yiyeceklerin olmasini tavsiye ederim.
  • Kalem ve kagit. Arastirmaya katilacak herkes icin yeterli sayida kalem ve kagit bulundurun.
  • Yapiskan kagit (post-it). Bu post-it kagitlar uzerine, calismakta oldugunuz website bolumu icinde olabilecek akliniza gelen ve halihazirda kullanmakta oludugunuz ana ve alt menu terimlerini yazin. Ayrica elinizde bos post-it kagitlarida bulundurun
  • Bos bir duvar. Bu duvar, bizim uzerinde calisagimiz yapiskanli kagitlari uzerinde tutacak.

Simdi ne yapacagim?

1- Tanima/Sohbet/Tartisma

Kart siralamaya baslamadan once, grup ile tanisin. Sicak bir sohbet ortami yaratmaya calisin. Amacinizi ve boyle bir arastirmayi neden yaptiginizi acik bir sekilde katilimcilara aciklayin. Sohbet ortami icinde hem arastirmaya, hem analiz surecine hem de senaryo olusturmaniza yarayacak bilgiler edinmeye calisin. Neden bu siteyi ziyaret ediyorlar ya da etmiyorlar? Ne gibi bilgiler sunulsa, site ziyareti bu kullanicilar icin artar? Bu siteyi kullanirken ne gibi sorunlar ile karsilasiyorlar? Begendikleri ve begenmedikleri kisimlar neler? Bu sorular ile bir tartisma ortami yaratin. Soylenenleri not etmeyi unutmayin. Bircok kisi, grup psikolojisinin altinda kalarak, digerlerinin soylediklerini tekrar edebilir. Grup icinde liderlik yapan ve bunu takip edenleri tespit etmeye calisin. Lideri takip edenler size gercekci bilgiler vermeyecektir. Kisa cevaplari acmaya calisin. “Kotu bir tasarim” ya da “kullanilir degil” gibi soylemlerin ana nedenini bulmaya calisin. Sizin site ile ilgili olmayan fakat katilimcilarin gunluk Internet yasaminda karsilastiklari zorluklari ve kolayliklari ogrenmeye calisin. Elinizden geldigince katilimci grubu, projeye yardimci olabilecek bilgiler isiginda tanimaya calisin. Bu sohbet sirasinda ortaya cikardiginiz yeni/eski terimleri, istenilen yeni/eski fonksiyonlari, uretilen ilginc fikirleri bos yapiskanli kagitlara yazin.

2- Kart Siralama

Bos duvara, elinizdeki kartlardaki yazili olan, sizin ve site sahibinin ortaya koydugu ana menu elementlerini yapistirin (Hakkimizda, Urunler, Iletisim v.b.). Katilimci gruba, bu ana menu elementleri altinda bulabileceklerini dusundukleri bilgileri (en az 5 tane) sirasi ile onlara verdiginiz kagitlara yazmalarini isteyin. Bu islem bittikten sonra, onlara gore en onemli uc terimin yanina isaret koymalarini ve size bunlari yuksek sesle okumalarini isteyin. Bu terimler, sizin elinizde daha onceden hazirlanmis kagitlarda yok ise, yapiskanli kagitlara yazip, bunu duvardaki menunun altina yerlestirin. Daha sonra katilimci grubun soylemedigi fakat sizin daha onceden yazmis oldugunuz terimleri yuksek sesle katilimcilara okuyunuz ve bunlari kagit uzerine yazmalarini isteyiniz. Yazma islemi bitince, onlardan yeniden okuduklariniz her ana grubu ait icinde en onemli olan 3 terimin yanina isaret koymalarini ve size bunlari yuksek sesle okumalarini isteyin. Soylenenleri de duvara ilistirin.

3- Kart Organizasyonu

Butun bu islemler bittikten sonra, katilimci grubu duvara davet edin. Bu asamada onlara,

  • herhangi bir terimin unutulup unutulmadigi,
  • gerekli olup olmadigi
  • terimlerin (ana ve alt menu isimlerinin) anlamli olup olmadigi
  • kategorilerin (ana menunun) istenilen bilgileri ihtiva edip etmedigi
  • bir terimin birden fazla yerde olup olamayacagi
  • eger websitenin bu sekle gelmesi durumumda, bu websitesini kullanip kullanmayacaklarini ve bunlarin nedenini
  • ana menu icindeki onlar icin kritik olan en onemli ogeyi

sorunuz. Bu asamada, grubun dinamizimine gore, katilimcilari iki gruba ayirabilirsiniz. Boylece, ilk asamada istemediginiz grup psikolojisinden bu asamada yararlanip, tartismanin daha verimli olmasini saglayabilirsiniz.

Iste bu islemler sonucunda elinizde bulunan sema, sizin tasarim surecine baslamaniz icin gerekli olan terimleri, fonksiyonlari icerecektir. Ayrica grup sohbet icinde aldiginiz tum bilgiler, bu kullanicilar icin neyin, ne kadar onemli ya da onemsiz oldugunu ortaya koyacaktir. Eger bu calismadan yeterli bilgiyi alamadiysaniz, katilimci profilini biraz daha degistirerek, bir baska kart siralama ve fokus grubu olusturarak, yukarida siralanan islemleri yeniden yapiniz.

Butun bu bilgileri senaryo ve tasarim semasina aktarak baslayacaginiz tasarim projesi, size daha verimli sonuclar verecektir.



Not: Yazılar konusundaki yorumlarınız için lütfen Yorum Yazın bölümümüzü kullanın.

Yazar : Altıüstü Tasarım
Son Güncelleme : 20 Mayıs 2005, Cuma
Sayfa Sürümü : 1
Okunma Adedi : 9,558
Son Okunma : 2017-09-18 21:04:58
Kaynaklar : http://www.unbf.ca/altiustu/arsiv/2005/04/arac_kutusu_ale_2.php

Hazırlama Teknikleri 1 (Senaryo)Hazırlama Teknikleri 2 (Kart Siralama)Hazırlama Teknikleri 3 (Görüşme)
© [Site Haritası]
| Makaleler | Seyir Defteri | Kaynaklar | İndirin | İletişim |

RSS dosyasını görmek için tıklayınız. RSS dosyasını görmek için tıklayınız.XML versiyonu için tıklayınız WAP versiyonu için tıklayınız Bu site DyNA İçerik Yönetim Sistemi üzerinde çalışmaktadır.
İsmail KIRBAŞ ile Tasarım Yolculuğu Anasayfa İsmail KIRBAŞ ile Tasarım Yolculuğu Anasayfa İsmail KIRBAŞ ile Tasarım Yolculuğu Anasayfa
ismail kırbaş ile web sitesi tasarimi sitemap ismail kırbaş ile web sitesi tasarimi sitemap
  Sitemizde 4 kişi çevirimiçi | Bugün =120 | Dün =172 | Bu Ay=3,504 | Günlük En Fazla=1,109 tekil ziyaretçi